Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: aprile 2021.

Abbiamo redatto questa Informativa sulla privacy per spiegarti in che modo Tilda Limited (“Tilda”; “noi”) raccoglie o tratta i tuoi dati personali tramite quando utilizzi il presente sito web e quali sono i tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Ti informiamo inoltre su come contattarci per avere risposte a qualsiasi domanda sulla protezione dei dati. Tramite l’accesso, la registrazione, l’iscrizione, la navigazione o altri utilizzi del nostro sito web confermi di aver letto, compreso e accettato i termini della presente Informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

Cosa sono i dati personali?

I tuoi dati personali includono informazioni o combinazioni di informazioni utilizzabili in modo diretto o indiretto per identificarti. I dati personali includono un identificatore, ad esempio un nome, un indirizzo, un numero di un documento d’identità, dati sulla posizione, la cronologia di utilizzo del sito web, un identificatore online o fattori riguardanti l’identità economica, culturale o sociale. La definizione di dati personali può variare in base all’area geografica. Le informazioni considerate dati personali raccolte nella tua area geografica saranno trattate in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi locali vigenti.

Questa Informativa sulla privacy è valida a partire da aprile 2021. La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente in seguito a eventuali variazioni nelle modalità di gestione dei dati personali o modifiche alle leggi vigenti. Ti informeremo aggiornando questa pagina.

Quali categorie di dati personali raccogliamo e come trattiamo tali dati?

Possiamo raccogliere dati personali di clienti, fornitori e utenti del nostro sito web e di singoli individui che sono interessati a Tilda o interagiscono con Tilda.

Di seguito viene fornita una descrizione delle categorie di dati personali che possiamo raccogliere:

Informazioni personali, identificatori: sono considerati identificatori dati quali nome, indirizzo e-mail e altri recapiti. Raccogliamo anche i recapiti forniti quando comunichi con noi, i dati forniti a Tilda quando ti iscrivi alla newsletter di tilda.com e le informazioni fornite volontariamente rispondendo ai nostri sondaggi. Utilizziamo tali dati per gli scopi seguenti: offrire servizi, contenuti personalizzati e informazioni; apportare miglioramenti; comunicare con te su richiesta e inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti.

Dati di utilizzo e informazioni sul dispositivo: acquisiamo dati quali indirizzo IP, identificatore e sistema operativo del dispositivo, impostazioni del fuso orario e posizione direttamente da te (ad esempio se autorizzi servizi di rilevamento della posizione, come i dati di geolocalizzazione ottenuti dall’acquisizione della tua area geografica) e le tue attività sul nostro sito web, nonché le interazioni con gli annunci pubblicitari, in modo indiretto tramite fornitori di analisi di terze parti come Google Analytics o altro. Utilizziamo tali dati per offrirti informazioni e contenuti personalizzati e inviarti brochure, coupon, campioni, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti e/o mostrare annunci pubblicitari pertinenti.

Informazioni raccolte tramite il nostro sito web e le nostre pagine dei social media: sono incluse le informazioni raccolte quando interagisci con noi, ad esempio commenti, feedback, recensioni, foto o altre informazioni condivise tramite blog, aree messaggi o social network.

Informazioni demografiche: sono inclusi, ad esempio, dati quali età, genere, hobby oppure attività, gusti o preferenze.

Informazioni inviate da te per la selezione di personale: si tratta dei dati inviati da te tramite tilda.com/jobs. Utilizziamo tali informazioni per elaborare le domande di impiego.

Informazioni demografiche: sono inclusi, ad esempio, dati quali età, sesso, hobby oppure attività, gusti o preferenze.

Informazioni inviate da te per la selezione di personale: si tratta dei dati inviati da te tramite tilda.com/jobs. Utilizziamo tali informazioni per elaborare le domande di impiego.

A meno che il trattamento dei dati non sia richiesto per legge, la scelta di fornirci dati personali è volontaria. Pertanto, non è prevista alcuna conseguenza negativa nel caso in cui tu preferisca non fornirci dati personali. Tuttavia, ti ricordiamo che se non condividi determinate informazioni, potremmo non essere in grado di adempiere, completamente o in parte, agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy e potrebbe non essere possibile per te utilizzare strumenti, sistemi e servizi specifici offerti da Tilda che richiedono l’utilizzo di tali dati personali.

Se ci fornisci i dati personali di altre persone, è tua responsabilità assicurarti che queste ultime siano a conoscenza dei dati contenuti nella presente Informativa sulla privacy e che abbiano acconsentito a condividere i propri dati personali con Tilda.

Le categorie di dati personali sopra riportate sono state ottenute direttamente da te (ad esempio tramite informazioni fornite per iscriverti a una newsletter o per registrarti al fine di aggiungere commenti su un forum) o in modo indiretto da terze parti specifiche (ad esempio tramite la tecnologia del nostro sito web). Tali terze parti includono nostre consociate, autorità pubbliche, siti web pubblici e social media, fornitori e venditori.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?

Raccogliamo i dati personali tramite il nostro sito web in due modi: (1) con interazioni dirette (ad esempio quando fornisci dati personali per iscriverti a una newsletter); (2) con tecnologie automatizzate (ad esempio tramite la tecnologia del nostro sito web).

Interazioni dirette: sono inclusi i dati personali forniti compilando moduli sul nostro sito web e comunicando con noi tramite posta ordinaria, telefono, e-mail o altri canali. Sono inoltre incluse la partecipazione a sondaggi e l’iscrizione a servizi, newsletter e avvisi. La condivisione di tali dati personali con noi è a tua completa discrezione. Se ci contatti, possiamo conservare una copia delle comunicazioni avvenute.

Tecnologie automatizzate: quando interagisci con il nostro sito web, raccogliamo automaticamente dati tecnici sul tuo dispositivo, inclusi (laddove disponibili) il tuo indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser utilizzato per fini di amministrazione del sistema e per filtrare il traffico, cercare domini utente e generare statistiche. Possiamo inoltre raccogliere i dettagli delle tue visite sul nostro sito web, delle pagine che visualizzi e delle risorse a cui accedi o che scarichi, inclusi, a titolo esemplificativo, i dati relativi al traffico e alla posizione e altri dati di utilizzo e comunicazioni. Per ulteriori informazioni su come raccogliamo i dati di utilizzo, consulta la nostra Informativa sui cookie. Possiamo ricevere dati tecnici anche da fornitori di analisi come Google e altri.

Per quali scopi e su quale base giuridica utilizziamo i tuoi dati personali?

Consulta la tabella riportata di seguito per (i) un elenco degli scopi per cui Tilda utilizza i tuoi dati personali e (ii) una panoramica della base giuridica applicabile per ciascuno scopo. Ti ricordiamo che possiamo trattare i tuoi dati personali secondo quanto previsto da più di una base giuridica, a seconda dello specifico scopo per cui utilizziamo tali dati. Nel caso in cui si applichino più basi giuridiche tra quelle specificate nell’elenco seguente, contattaci per ottenere dettagli sulla specifica base nell’ambito della quale trattiamo i tuoi dati personali.

• Possiamo utilizzare i dati personali raccolti per soddisfare le tue richieste, e abilitare l’utilizzo da parte tua, di funzionalità, prodotti e servizi, sulla base di legittimi interessi per garantire lo svolgimento e la crescita della nostra attività.
• Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per comunicare con te, rispondere alle due domande o commenti oppure condividere aggiornamenti e novità, sulla base di legittimi interessi per garantire lo svolgimento e la crescita della nostra attività.
• Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti. Ciò ti consentirà di visualizzare i contenuti pubblicitari di maggiore interesse per te. Prima di poterti contattare in determinati modi o affinché servizi specifici diventino disponibili, ti verrà richiesto di dare il tuo consenso esplicito. Rispettiamo i rifiuti espliciti da parte degli utenti. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti brochure, coupon, campioni, sondaggi, richieste di feedback, offerte e altre informazioni sui nostri prodotti, sulla base di legittimi interessi per garantire lo svolgimento e la crescita della nostra attività e un’esperienza utente eccellente.
• Selezione del personale: utilizzo di dati sulla base di legittimi interessi per assicurarci di assumere dipendenti adeguati, che hanno inviato la candidatura tramite il nostro sito web tilda.com.
• Svolgimento e gestione delle nostre operazioni aziendali: utilizzo di dati sulla base di legittimi interessi per garantire il corretto funzionamento delle nostre operazioni aziendali.
• Conformità ai requisiti legali: utilizzo di dati necessario per scopi di conformità a obblighi legali a cui siamo soggetti.
• Monitoraggio del tuo utilizzo del sito web: utilizzo di dati sulla base di legittimi interessi al fine di evitare la mancata conformità e tutelare la nostra immagine.
• Social listening: si tratta dei dati elaborati per identificare e valutare quanto viene detto di Tilda sui social media (solo contenuti disponibili pubblicamente), per comprendere le opinioni, le intenzioni e le tendenze di mercato. Eseguiamo queste operazioni regolarmente per ottenere approfondimenti e non per identificare singoli individui, sulla base del nostro legittimo interesse nel tutelare le risorse e il brand Tilda sui social media.
• Miglioramento della sicurezza e del funzionamento del nostro sito web e delle nostre reti e informazioni: utilizzo di dati sulla base di legittimi interessi per assicurarci di offrirti un’esperienza utente eccellente e garantire la sicurezza delle nostre reti e informazioni.
• Svolgimento di analisi dei dati: possiamo, ad esempio, eseguire analisi dei dati e delle operazioni aziendali per descrivere, prevedere e migliorare le prestazioni di Tilda e/o per offrire un’esperienza utente migliore, sulla base di legittimi interessi per garantire il corretto svolgimento delle nostre operazioni aziendali.

Facendo clic su/selezionando “Accetto”, “Sono d’accordo” o pulsanti/caselle di selezione/funzionalità simili in relazione all’Informativa sulla privacy, autorizzi Tilda a trattare i tuoi dati personali, esclusivamente nei Paesi in cui il consenso in materia è obbligatorio per legge. In tutti gli altri Paesi, l’azione in questione sarà considerata come mera conferma di presa visione e saranno altre basi giuridiche applicabili, e non il tuo consenso, a giustificare il trattamento dei dati personali.

Cosa succede ai dati sensibili?

Generalmente non abbiamo interesse a raccogliere dati personali sensibili (anche definiti come categorie speciali). Tuttavia, a volte raccogliamo dati sensibili tramite il nostro sito web quando ci contatti e ci fornisci informazioni sanitarie personali, ad esempio allergie o altre condizioni di salute che possono influire sulla tua alimentazione. Nei rari casi in cui abbiamo interesse a raccogliere tali dati, lo faremo nel rispetto dei requisiti di legge in materia di privacy dei dati e/o chiederemo il tuo consenso.

Invieremo e-mail di marketing mirate?

Possiamo inviare e-mail commerciali personalizzate ai nostri clienti con i quali desideriamo costruire o mantenere relazioni, nel rispetto delle leggi vigenti. Possiamo inoltre combinare dati provenienti da fonti pubblicamente disponibili e dalle diverse interazioni personali, tramite e-mail o sito web per comprendere le tue esigenze e preferenze.

Le nostre comunicazioni mirate tramite e-mail includono solitamente web beacon, cookie e tecnologie simili, che ci consentono di sapere se apri, leggi o elimini un messaggio e se hai fatto clic su eventuali collegamenti. Quando fai clic su un collegamento presente in un’e-mail di marketing inviata da Tilda, possiamo anche utilizzare un cookie che registra le pagine che visualizzi e quali contenuti scarichi dal nostro sito web. Puoi chiederci di non ricevere più comunicazioni di marketing in qualsiasi momento selezionando o deselezionando le caselle pertinenti in base alle tue preferenze nei link di annullamento dell’iscrizione presenti in tutti i messaggi di marketing ricevuti o contattandoci direttamente.

Condivideremo i tuoi dati personali con terze parti?

Generalmente non condividiamo i tuoi personali con terze parti. Tuttavia, di tanto in tanto, potrebbe essere necessario condividerli con partner, agenti, consulenti professionali, società sussidiarie globali di Tilda ed Ebro Foods S.A, all’interno e tra le sue entità e consociate, per consentire loro di prestare servizi per conto nostro o di autorità pubbliche o governative o di terze parti in relazione a una (potenziale) transazione aziendale o commerciale. Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, l’utilizzo delle informazioni da parte di queste ultime è rigorosamente normato e noi rimaniamo responsabili della protezione dei dati. Di seguito è riportato un elenco dei casi in cui possiamo condividere i dati personali con terze parti:

• Se usufruisci di una promozione per cui abbiamo una collaborazione con una terza parte.
• Se affrontiamo una transizione aziendale, ad esempio una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra azienda o la vendita parziale o totale delle nostre risorse, i tuoi dati potrebbero far parte delle risorse trasferite e ti informeremo di tale operazione e della relativa conformità alla presente Informativa sulla privacy.
• Se hai il dovere di divulgare o condividere i tuoi dati personali in ottemperanza a eventuali obblighi giuridici o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Tilda, dei nostri clienti o di altri.Allo scopo di fornirti servizi, di tanto in tanto potrebbe essere necessario condividere le tue informazioni personali in altri Paesi. Questi possono includere tutti i Paesi dell’Unione europea, più l’Islanda, il Liechtenstein e la Norvegia (collettivamente, lo Spazio economico europeo), sulla base di una decisione di adeguatezza. In mancanza di una decisione di adeguatezza o di tutele appropriate in materia al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicureremo che il trasferimento sia conforme alle normative sulla protezione dei dati del Paese di destinazione e che tutti i dati personali siano protetti.

Come viene gestita la sicurezza dei dati?

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per evitare che i tuoi dati personali vengano persi, utilizzati o consultati accidentalmente e senza autorizzazione, modificati oppure divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a dipendenti, agenti, collaboratori e altre terze parti che hanno la legittima necessità di esserne a conoscenza per motivi professionali. Le persone citate tratteranno i tuoi dati personali solo su nostra indicazione e sono soggette all’obbligo di riservatezza.

Abbiamo implementato procedure per la gestione di qualsiasi violazione dei dati personali e informeremo te e le autorità di vigilanza responsabili, laddove richiesto dalla legge.

Quanto a lungo conserviamo i dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti. Abbiamo in vigore policy e procedure specifiche per la gestione e la conservazione di record; i dati personali sono pertanto eliminati dopo un ragionevole intervallo di tempo, in base ai criteri di conservazione seguenti:

• Conserviamo i dati finché abbiamo relazioni in corso con te (ad esempio, per la durata dell’iscrizione alle comunicazioni di marketing).
• Conserviamo i dati fino a quando non sarà necessario per rispettare i nostri obblighi contrattuali e legali globali.
• Adotteremo tutte le misure ragionevoli per distruggere o deidentificare i dati personali di cui siamo in possesso, se non sono più necessari allo scopo per cui sono stati raccolti.

Quali sono i tuoi diritti rispetto al trattamento dei dati personali?

Hai il diritto (nelle circostanze e condizioni, salvo eccezioni, definite dalla legge vigente) di:

• Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali che trattiamo: hai il diritto di sapere se siamo in possesso di tuoi dati personali e, in tal caso, a ottenere informazioni a riguardo e richiederne una copia.
• Richiedere la rettifica dei tuoi dati personali: hai diritto a richiedere la correzione dei dati nel caso in cui siano imprecisi o incompleti.
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali: hai il diritto di richiedere che Tilda interrompa il trattamento dei tuoi dati.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali: hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati, inclusi quelli non più necessari al raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti.
• Ottenere da Tilda la rettifica di dati personali imprecisi, senza indebiti ritardi.
• Ricevere i dati personali che ti riguardano e da te forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile al computer e ci riserviamo il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento.

Per qualsiasi domanda sui tuoi diritti o sulla tua capacità di esercitarli, contattaci all’indirizzo e-mail hello@tilda.com.

Se ritieni che, nonostante il nostro impegno e le nostre iniziative per proteggere i tuoi dati personali, i tuoi diritti in materia di privacy dei dati siano stati violati, hai il diritto di inviare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di vigilanza responsabile nella tua area geografica. Tuttavia, invitiamo i singoli individui a rivolgersi in primo luogo a Tilda per la risoluzione di qualsiasi reclamo.

Includiamo (collegamenti a) siti web e programmi di terze parti?

I link di terze parti rimandano a siti web di terze parti, di proprietà di e gestiti da una parte indipendente sulla quale non abbiamo controllo (“Sito web di terze parti”). I termini del Sito web di terze parti, inclusi quelli relativi alla riservatezza, alla privacy dei dati e alla sicurezza, disciplinano l’utilizzo del sito in questione e regolano il trattamento di qualsiasi informazione fornita.

Poiché non abbiamo alcun controllo sui Siti web di terze parti, non saremo in alcun modo associati al titolare o gestore del Sito web di terze parti o ritenuti responsabili per i beni o servizi da questo offerti. Ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy dei Siti web di terze parti visitati.

Contattaci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulle informazioni di cui siamo in possesso su di te o, in generale, sul modo in cui proteggiamo i tuoi dati personali, inviaci un’e-mail all’indirizzo hello@tilda.com.